Política de Privacidade do Atelier Isatramas
Sua confiança é o nosso maior valor. No Atelier Isatramas, entendemos a importância da sua privacidade. Esta política foi criada para que você se sinta seguro e tranquilo, sabendo exatamente como suas informações são tratadas. Nosso compromisso é proteger seus dados e garantir que sua jornada conosco seja segura e transparente.
1. Dados Coletados e Sua Finalidade
Coletamos as seguintes informações para que possamos oferecer uma experiência completa e segura:
Dados Pessoais: Nome, e-mail, e, se aplicável, telefone.
Finalidade: Para processar sua compra, conceder acesso à área de membros, enviar comunicações importantes (como recibos de compra e atualizações de cursos) e, com seu consentimento, para o envio de newsletters informativas.
Dados de Pagamento: Informações do cartão de crédito ou outros dados bancários.
Finalidade: Para processar transações de forma segura. Estes dados são coletados e processados diretamente pelo Mercado Pago, nosso parceiro de pagamentos. O Atelier Isatramas não armazena suas informações financeiras.
Dados de Uso: Informações sobre seu progresso nos cursos, tempo de visualização e páginas visitadas na área de membros.
Finalidade: Para personalizar sua experiência, melhorar nossos conteúdos e entender como você interage com nossa plataforma, tornando sua jornada de aprendizado ainda mais rica.
2. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais são confidenciais e não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas com parceiros essenciais para o funcionamento do nosso serviço, sempre sob rígidos contratos de confidencialidade. Estes parceiros incluem:
Provedor de Pagamentos: Mercado Pago, para o processamento seguro das transações.
Serviço de E-mail Marketing: Para o envio de comunicados importantes e newsletters, caso você tenha consentido.
3. Segurança dos Dados
Tomamos todas as medidas técnicas e administrativas necessárias para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido e perda. Utilizamos criptografia e servidores seguros para garantir a integridade dos seus dados.
4. Seus Direitos (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD)
Você está no controle dos seus dados. A qualquer momento, você pode exercer os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
Acesso e Retificação: Você pode solicitar acesso aos seus dados ou pedir sua correção a qualquer momento.
Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais. A exclusão será realizada, exceto em casos onde a lei nos obrigue a mantê-los.
Revogação de Consentimento: Se você deu consentimento para receber comunicações de marketing, pode revogá-lo a qualquer momento, cancelando sua inscrição na newsletter.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail [isaura@isatramas.com].
5. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Eles nos ajudam a reconhecer você em futuras visitas e a personalizar o conteúdo, tornando a navegação mais eficiente. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da área de membros.
Agradecemos sua confiança em nós. Nossa política de privacidade é a sua garantia de que estamos cuidando de você e de seus dados com o mesmo carinho que colocamos em cada uma de nossas tramas.